Es hat ein wenig gedauert, aber hier ist endlich der von mir angekündigte Bericht über meine Erfahrungen mit EUClaim: Nachdem ich feststellen musste, dass ich anscheinend alle mir zur Verfügung stehenden Mittel ausgeschöpft hatte, um die Lufthansa doch noch zu einer Ausgleichzahlung nach EG-Richtlinie 261/2004 zu bewegen, entschied ich mich, den ganzen Fall in die …
Kategorienarchiv: Flüge
Flug-Berichte etc.
Jan 19 2012
Ausgleichszahlung bei Lufthansa: Teil 8 – EUClaim übernimmt und hat Erfolg
Nach der letzten Antwort des Lufthansa Kundendialogs überlegte ich eine Zeit lang, ob ich den ganzen Vorgang EUClaim zur Durchsetzung meiner Ansprüche übergeben sollte. Nachdem ich mich ein wenig mit EUClaim beschäftigt hatte, fiel meine Entscheidung relativ leicht – es entstand mir schließlich kein (finanzielles) Risiko. Damit auch diejenigen folgen können, die meinen schon länger …
Dez 11 2011
Trip-Report: Mit Air Canada FRA-YYZ-CLE und zurück
Beruflich sollte es mich diesmal in die USA, genauer: nach Cleveland in Ohio, führen. Die meisten Routings, die auf den einschlägigen Buchungsportalen und bei den Airlines angeboten werden, führen dann meistens über die großen Hubs, wie Newark (EWR), Washington D.C. (IAD), Chicago O’Hare (ORD), Atlanta (ATL) etc., in den USA. Wenn man sich jedoch mal …
Sep 06 2011
Ausgleichszahlung bei Lufthansa: Teil 7 – eine erneute Antwort des “Kundendialogs”
Nachdem ich vor knapp drei Wochen ein Schreiben an das Lufthansa-Vorstandsmitglied Carsten Spohr geschickt habe, habe ich nun – wider Erwarten – eine erneute Antwort vom Lufthansa Kundendialog erhalten: Sehr geehrter Herr Busch, Der Vorstand dankt Ihnen für Ihr Schreiben vom 15. August 2011 und hat uns gebeten, Ihnen in seinem Namen erneut zu antworten. …
Aug 29 2011
To flybe or not to flybe
Aus beruflichen Gründen bin ich häufiger unterwegs, und mein Arbeitgeber bevorzugt es, immer dieselbe Airline zu buchen: Die billigste. Diesmal war es British Airways, operated by FlyBe. Die Erlebnisse dieser Reise haben mich endgültig dazu bewegt hier Autor zu werden. Der eigentlich geplante Flug war BA 6144 (BE 7215) am 26. August 2011 von Manchester …
Aug 15 2011
Ausgleichszahlung bei Lufthansa: Teil 6 – ein Einschreiben an den Vorstand
Heute habe ich einen dicken Brief zur Post getragen und dort per Einschreiben (mit Rückschein!) aufgegeben. Das Schreiben ist adressiert an Carsten Spohr, zuständiges Vorstandsmitglied im Gesamtkonzern für die sog. “Passage” und damit der passende Ansprechpartner, nachdem der Kundendialog selbigen einseitig eingestellt hat. Hier das Schreiben im Wortlaut: Sehr geehrter Herr Spohr, ich wende mich …
Mai 25 2011
Gastbeitrag: Mit Lufthansa von Frankfurt nach Orlando und zurück, oder wie man von der TSA als Drogenhändler verdächtigt wird
Der folgende Gastbeitrag wurde von Mimi geschrieben. Mimi ist über achtzig Jahre alt, aber immer noch regelmäßig in der Welt – nicht nur mit dem Flugzeug – unterwegs. Hier ihr Erfahrungsbericht über ihre letzte Reise nach Florida: Wenn jemand eine Reise tut, dann kann er was erzählen. Das war immer so und wird auch weiterhin …
Mai 22 2011
Trip-Report: CGN-MAN-York-MAN-CGN
Und mal wieder standen vier Tage England an. Erst drei Tage in York und dann noch ein Tag in Manchester. Da Germanwings nur Montag und Dienstag morgens von Köln nach Manchester fliegt und Donnerstag und Freitag nur abends, ergab sich bisher nie die Möglichkeit auch von Köln zu fliegen. Da es aber diesmal montags hin …
Mai 05 2011
Trip-Report CGN-HAM-CGN mit Air Berlin
Mal wieder sollte es für einen Tag nach Hamburg gehen, um einen Kunden zu besuchen. D.h. morgens hin und abends wieder zurück. Sechs Wochen zuvor konnten wir bereits den Flug buchen, was sonst eher ungewöhnlich ist. Während ich in den letzten Monaten überwiegend mit Lufthansa geflogen bin, sollte diese Reise mal wieder mit Air Berlin …
Mai 01 2011
Trip-Report IST-FRA-QKL
Nach knapp 20 Stunden Aufenthalt in Istanbul sollte es auch schon wieder zurück gehen. Anders als auf dem Hinflug allerdings nicht über München, sondern über Frankfurt. Der Weg zum Flughafen Istanbul kann von der asiatischen Seite mit Taxi schon mal 2,5 Stunden dauern. Das Glück hatte ich aber auch diesmal auf meiner Seite und so …
