Neues vom Lufthansa-Kundendialog
Im Moment weile ich in Manchester (Trip-Report folgt in den nächsten Tagen) und just hier hier erreicht mich schon die Antwort des Lufthansa Kundendialogs auf meine Replik vor 10 Tagen:
Im Moment weile ich in Manchester (Trip-Report folgt in den nächsten Tagen) und just hier hier erreicht mich schon die Antwort des Lufthansa Kundendialogs auf meine Replik vor 10 Tagen:
Nach über 3 Monaten reagiert der Kundenservice der Lufthansa auf meine Anfrage, die ich über die LH-Website gestellt habe. Ich hatte mich danach erkundigt, warum plötzlich die Option des Check-Ins am Schalter nicht mehr auf … [Weiterlesen]
Heute kam Post vom Lufthansa Kundendialog. Eine Klappkarte mit der Bitte um meine Geduld. Ich bin mal gespannt, wie lange ich gedulden muss…
Vielleicht ist es einigen Lesern schon aufgefallen: In den letzten Tagen ist die rechte Spalte um die Linkliste der „Berufsflieger“ erweitert worden. In dieser Liste finden sich Blogs des fliegenden Personals, d.h. Piloten und Stewardessen. … [Weiterlesen]
Durch die ungeplante Verlängerung meines Aufenthaltes in Manchester kam ich in den Genuss das Premier Inn Manchester Airport kennen zu lernen. Eigentlich war ich ja so gar nicht glücklich, was aber nicht am Hotel lag. … [Weiterlesen]
Mitte Januar befand ich mich mal wieder in Manchester. Ursprünglich wollte ich wieder im Premier Inn Denton übernachten. Da im Premier Inn der Internet-Zugang immer extra bezahlt werden musste, habe ich mich nach Hotels umgeschaut, … [Weiterlesen]
Seit Dezember gibt es auf den Lufthansa-Kurzstrecken wieder einen Snack. So die vollmundige Ankündigung der Lufthansa. Wie dieses Angebot auf der inner-europäischen Kurzstrecke der Lufthansa ausfällt, habe ich vor einigen Wochen bereits berichtet. Gestern „durfte“ … [Weiterlesen]
Nachdem ich nun vor ein paar Tagen in Manchester „stehen geblieben“ bin, möchte ich nun von der Lufthansa, die mir zustehende Ausgleichszahlung nach EG-Richtlinie261/2004 beantragen. Aus diesem Grund habe ich eben ein Fax (per Email … [Weiterlesen]
Gestern war es soweit: Ich musste zum ersten Mal die Annulierung eines Fluges am eigenen Leib erleben. Dies ist eigentlich eine Erfahrung, auf die ich gerne verzichtet hätte. Aber so gibt es wieder einiges zu … [Weiterlesen]
Am heutigen Valentinstag verschlug es mich zusammen mit einer Kollegin nach Cleckheaton, UK, in das Premier Inn Bradford South. Der Tag alleine sorgte schon für einige Verwirrung beim Restaurant-Personal. Aber dazu später mehr. Unser Kunde … [Weiterlesen]
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