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StartseiteEG-Verordnung 261/2004

EG-Verordnung 261/2004

Verspätungen (Symbolbild), Foto: LouLouMcFly
Passagier-Rechte

Dein Flug ist verspätet oder annulliert?

1. Mai 2017 Ingo Busch 4

Irgendwann trifft es jeden einmal: Der Flug ist massiv verspätet und eventuell verpasst man seinen Anschlussflug. Du ärgerst Dich. Richtig? Musst Du aber nicht unbedingt, denn es könnte auch noch Geld für Dich dabei raus … [Weiterlesen]

Die Lufthansa-Hauptverwaltung in Köln
Aus der Blogosphäre

Der Meilenschwund bei Lufthansa – Ein “Senator” klagt und siegt

8. April 2012 Ingo Busch 2

Im Januar 2011 hat die Lufthansa im Rahmen ihres Vielflieger-Programms “Miles & More” den Wert der sog. Prämienmeilen stark gemindert. In Zahlen bedeutet dies, dass man seitdem 105.000 Meilen für einen Hin- und Rückflug nach … [Weiterlesen]

Lufthansa und das Recht
Flüge

Durchsetzung einer Ausgleichzahlung durch EUClaim – Ein Erfahrungsbericht

19. Februar 2012 Ingo Busch 17

Es hat ein wenig gedauert, aber hier ist endlich der von mir angekündigte Bericht über meine Erfahrungen mit EUClaim: Nachdem ich feststellen musste, dass ich anscheinend alle mir zur Verfügung stehenden Mittel ausgeschöpft hatte, um … [Weiterlesen]

Lufthansa und das Recht
Flüge

Ausgleichszahlung bei Lufthansa: Teil 8 – EUClaim übernimmt und hat Erfolg

19. Januar 2012 Ingo Busch 0

Nach der letzten Antwort des Lufthansa Kundendialogs überlegte ich eine Zeit lang, ob ich den ganzen Vorgang EUClaim zur Durchsetzung meiner Ansprüche übergeben sollte. Nachdem ich mich ein wenig mit EUClaim beschäftigt hatte, fiel meine … [Weiterlesen]

Kein Bild
Passagier-Rechte

Durchsetzung von Passagierrechten: Alternativen zu EUCLaim

4. Oktober 2011 Ingo Busch 13

Aufgeweckt durch einen Post im Lawblog will ich noch Alternativen zu EUClaim nennen: Flightright: Die Firma Flightright hat sich auch auf die Durchsetzung von Ausgleichszahlungen gemäß der EG-Richtlinie 261/2004 spezialisiert. Die Kosten betragen hier 25 … [Weiterlesen]

Kein Bild
Passagier-Rechte

EUClaim hilft Passagieren bei der Durchsetzung von Ausgleichszahlungen

7. September 2011 Ingo Busch 1

Zu Beginn erst einmal eine Bemerkung in eigener Sache: Ich bin kein Angestellter von EUClaim oder sonst irgendwie mit der Firma verbandelt. Dieser Artikel entsteht allein aus eigener Motivation die Dienstleistungen dieser – m.E. auf … [Weiterlesen]

Lufthansa und das Recht
Flüge

Ausgleichszahlung bei Lufthansa: Teil 7 – eine erneute Antwort des “Kundendialogs”

6. September 2011 Ingo Busch 5

Nachdem ich vor knapp drei Wochen ein Schreiben an das Lufthansa-Vorstandsmitglied Carsten Spohr geschickt habe, habe ich nun – wider Erwarten – eine erneute Antwort vom Lufthansa Kundendialog erhalten: Sehr geehrter Herr Busch, Der Vorstand … [Weiterlesen]

Lufthansa und das Recht
Flüge

Ausgleichszahlung bei Lufthansa: Teil 6 – ein Einschreiben an den Vorstand

15. August 2011 Ingo Busch 3

Heute habe ich einen dicken Brief zur Post getragen und dort per Einschreiben (mit Rückschein!) aufgegeben. Das Schreiben ist adressiert an Carsten Spohr, zuständiges Vorstandsmitglied im Gesamtkonzern für die sog. “Passage” und damit der passende … [Weiterlesen]

Lufthansa und das Recht
Passagier-Rechte

Ausgleichszahlung bei Lufthansa: Teil 5 – Ein Scheck über 25 Euro

12. Juli 2011 Ingo Busch 0

Nach meiner letzten E-Mail hat es die Lufthansa geschafft mir innerhalb von nur einem Monat eine Antwort zu geben, die es in sich hat: Sehr geehrter Herr Busch, vielen Dank für Ihr Schreiben vom 13. … [Weiterlesen]

Lufthansa und das Recht
Passagier-Rechte

Ausgleichszahlung bei Lufthansa: Teil 3 – die erste ausführliche Antwort – leider falsch

3. Juni 2011 Ingo Busch 1

Nach über drei Monaten (wenn ich so langsam reagieren würde, hätte mein Chef mich vermutlich schon gefeuert) hat es nun auch die Lufthansa geschafft, mir eine erste ausführliche Antwort auf mein Fax mit dem Antrag … [Weiterlesen]

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Ingo Busch

Ich bin Ingo und blogge seit 2009 übers Reisen, Fliegen, Schlafen und Allem, was damit zusammen hängt. mehr...

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